Saiba exatamente o status de cada chamado, quem está responsável e quanto tempo falta para o vencimento — com uma plataforma de controle de tickets intuitiva.
Com o Tooldesk, cada ticket passa por um fluxo de status claro: aberto, em andamento, aguardando, resolvido e cancelado. Você configura os status e fluxos conforme a realidade do seu negócio.
O painel Kanban oferece uma visão rápida de todos os tickets por coluna de status. Os relatórios dinâmicos permitem filtrar por agente, equipe, período, prioridade e muito mais.
Implante em minutos e comece a organizar o suporte hoje.